إتاحة 350 ألف موعد إضافي لمراجعة فروع سكريتاريا الولاية حتى نهاية سبتمبر

بنسون تصرّ على اعتماد نظام المواعيد المسبقة بشكل دائم
لانسنغ
استجابةً لضغوط المشرعين في لانسنغ، أعلنت سكرتيرة ولاية ميشيغن، جوسلين بنسون، عن إتاحة 350 ألف موعد إضافي للمراجعين في مختلف فروع الإدارة، حتى نهاية شهر أيلول (سبتمبر) المقبل.
وتأتي خطوة بنسون عقب اصطدامها برفض المشرعين الجمهوريين لمقترحها بالاستمرار في خدمة المراجعين عبر المواعيد المسبقة حتى بعد السيطرة على وباء كورونا، وذلك من منطلق رفضها للعودة إلى نظام العمل السابق الذي كان يسمح للمراجعين بحجز أدوارهم فور وصولهم إلى فرع السكريتاريا، واصفةً إياه بأنه كان نظاماً فاشلاً.
وأشادت المسؤولة الديمقراطية بابتكارية وتفاني موظفي إدارتها لتمكنهم من زيادة المواعيد بنسبة 25 بالمئة مقارنة بوتيرة العمل الحالية، وذلك من خلال تسريع فترة المواعيد من 20 دقيقة إلى 10 دقائق للعميل الواحد.
واعتبرت بنسون رغبة الموظفين بالاستمرار بنظام العمل عبر المواعيد المسبقة دليلاً صارخاً على مدى رفضهم للنظام السابق الذي كان يتسبب بازدحام شديد في معضم فروع السكريتاريا الـ131.
كذلك، تخطط بنسون لوضع موظفي استقبال على أبواب فروع السكريتاريا لحجز المواعيد للمراجعين في اليوم التالي أو في وقت لاحق، مع منح أولوية الخدمة الفورية للمعوّقين الساعين إلى تجديد بطاقات الوقوف.
وقوبلت خطوة بنسون بترحيب من المشرعين الجمهوريين الذين يسيطرون على الأغلبية في مجلسي نواب وشيوخ الولاية. وقال رئيس لجنة الرقابة في مجلس النواب، ستيف جونسون، إنها تأتي استجابة للضغوط التي مارسها أعضاء اللجنة على بنسون، مطالباً المسؤولة الديمقراطية بفعل المزيد للتعامل مع الكم الهائل من الطلبات العالقة، بما في ذلك إعادة فتح فروع الدائرة لخدمة المراجعين فورياً.
وتتولى سكريتاريا الولاية إصدار رخص القيادة وبطاقات الهوية ولوحات المركبات وتسجيل السيارات وغير ذلك من الخدمات الحكومية، فضلاً عن تسجيل الناخبين والإشراف على العملية الانتخابية في ميشيغن.
وتسعى بنسون للحصول على تمويل إضافي لسكريتاريا الولاية بحوالي 25 مليون دولار، لكن الجمهوريين يصرون في المقابل على إعادة فتح فروع الدائرة كشرط مسبق للموافقة على صرف الميزانية الإضافية.
وعلّق جونسون ساخراً: «أجد أنه من المثير للاهتمام أن بنسون كانت قادرة على زيادة المواعيد بمقدار 350 ألفاً دون حصولها على أي تمويل إضافي».