ديربورن – تم الاثنين الماضي، طرد مديرة في أحد فروع سلسلة مطاعم «ماكدونالدز» بمدينة ديربورن، بعد أن انفجرت غاضبة بوجه أحد الزبائن عبر نافذة خدمة السيارات محاولة انتزاع هاتفه الجوال الذي كان يستخدمه لتوثيق الحادثة.
وقام الرجل بتصوير الموقف عبر هاتفه المحمول، بعد عودته إلى نافذه الخدمة في المطعم الواقع على شارع فورد في شرق المدينة، بسبب مشكلة في وجبته التي حصل عليها للتو، حيث كان الطعام بارداً وناقصاً.
لقطة من عدسة هاتف تايلر لامبرت للمديرة المطرودة أثناء الحادثة
وقدّمت موظفة النافذة الاعتذار للزبون غير أنها امتنعت عن إرجاع نقود الوجبة إليه، مما استدعى تدخل المديرة التي بادرت على الفور إلى سؤاله بازدراء «لماذا تعود إلى المطعم مرة أخرى إذا كنت دائماً تواجه مشاكل في طلبياتك»، قبل أن تلاحظ أنه يتم تصويرها، فسارعت إلى محاولة انتزاع الهاتف من يد الزبون عبر نافذة السيارة قائلة: «عليك أن تزيلني عن هاتفك حقاً.. هذا غير قانوني…»، في حين قامت موظفة أخرى بتهدئة المديرة الغاضبة والإمساك بها.
ونشر تايلر لامب (٢٢ عاماً) الفيديو عبر صفحته على موقع فيسبوك يوم السبت الماضي، ويظهر فيه وهو يغادر المكان بسيارته قائلاً: «حسناً .. أنت مطرودة».
وبالفعل، كان لامب محقاً، حيث قالت الناطقة باسم سلسلة مطاعم «ماكدونالدز»، ليزلي باردو، إن الشركة لديها سياسة «صفر تحمّل لأي موظف يقوم بالتقليل من احترام زبائننا، وقد قمنا بطرد الموظفة فور معرفتنا بالحادثة».
وفُصلت المديرة من وظيفتها الاثنين الماضي، كما اتصل صاحب الفرع بالزبون للاعتذار له وإعادة نقود الوجبة.
Leave a Reply