أريك شلوفيل
في العادة، لا تقتصر أجور الحوالات المالية من الولايات المتحدة إلى لبنان على رسوم الإرسال، وإنما تتضمن أيضاً تحميل المتلقّين تكاليف إضافية بنسبة 2 بالمئة من الأموال المُرسلة، ولكن تطبيق «سندوايف» Sendwave ينفرد بميزة خاصة لخدمة عملائه من خلال إعفاء أحبائهم من دفع رسوم الاستلام.
ومن شأن هذه الميزة، أن تغير قواعد اللعبة في أسواق الحوالات المالية، حسبما أفاد المستشار لدى شركة «سندوايف»، علي أبو زيد، لـ«صدى الوطن»، موضحاً بأن إرسال الأموال عبر «سندوايف» أكثر كفاءة وأقل تكلفة مقارنة بشركات التحويل التقليدية.
أبو زيد، وهو من سكان مدينة ديربورن هايتس، أضاف: «عندما تعفي المتسلّمين من دفع أية رسوم إضافية، فإن اعتماد «سندوايف» لإرسال الأموال لا يحتاج إلى مزيد من التفكير«، لافتاً إلى أن الحد الأقصى لرسوم الحوالات لا يزيد عن 20 دولاراً.
وأوضح أبو زيد، أن «سندوايف» تتلقى في العموم رسوماً بنسبة 2.6 بالمئة من الأموال المرسلة، ما يعني أن تحويل 770 دولاراً يكلف 20 دولاراً، وإذا زاد المبلغ عن 770 فلن يتم تحميل الزبائن أية رسوم إضافية.
ويتطلب إرسال الحوالات المالية عبر «سندوايف» تنزيل التطبيق من متجر «آبل» أو «غوغل بلاي»، بحسب الهاتف المستخدم، وإدخال بيانات بطاقة الحساب البنكي الجاري Debt للمرسل، أما المتلقون فيمكنهم استلام المبالغ المرسلة إليهم في غضون بضعة دقائق من خلال أكثر من 500 متجر من متاجر التحويل المالي المنتشرة بكافة أرجاء لبنان.
سهولة تلقي الأموال المرسلة هو أمر أكّدته دانييل المقيمة في بيروت، والتي تسلّمت حوالة من أحد أصدقائها في أميركا.
وقالت: «عندما أرسل لي صديقي حوالة من الولايات المتحدة، قمت بالبحث عبر موقع Whish.money لمعرفة أقرب مكان لاستلام المبلغ، وقد تبين لي أن بإمكاني الحصول عليه من متجر لا يبعد أكثر من دقيقتين مشياً على الأقدام».
وأضافت: «عندما وصلت إلى المكان، أعطيتهم اسمي وبطاقتي الشخصية وتسلمت الحوالة على الفور. لقد كان الأمر سهلاً وسلساً، لم يكن هنالك طابور، ولم يتوجب علي دفع رسوم استلام».
اضطراب سوق الحوالات المالية كان أمراً شائعاً وشائكاً، وهو ما دفع شركة «سندوايف» التي تأسست في عام 2014 إلى التفكير بتقديم مزايا إضافية لتسهيل حركة الأموال بين المرسلين وعائلاتهم وأحبائهم. وقد أصبحت «سندوايف» شركة رائدة في هذا المجال من خلال خفض الرسوم في البلدان التي تجني منها شركات التحويل التقليدية أموالاً طائلة.
إلى جانب ذلك، تبنت الشركة سياسة تقديم خدمات الحوالات المالية بأسعار أكثر رخصاً وتنافسية بالمقارنة مع شركات التحويل التقليدية، وكان ذلك من ضمن رؤية مؤسسها درو دوربين، بينما كان يقود منظمة غير حكومية مقرها في تنزانيا.
وبعد ما يقرب من 10 سنوات، أصبح لدى الشركة «التي تتخذ من مدينة بوسطن الأميركية مقراً لها، حوالي مليون مستخدم شهرياً يقومون بإرسال الحوالات من الولايات المتحدة وكندا وأوربا إلى أكثر من 20 دولة حول العالم.
ووفق مؤشر «ترست بيلوت»، تحظى «سندوايف» بثقة ورضا المستخدمين، بمعدل 4.6 من أصل 5.
وعلى عكس الإرسال عبر الشركات التقليدية، لا يتوجب على المرسلين السفر إلى مكاتب الشركات التقليدية وفي حوزتهم المبالغ النقدية التي يريدون إرسالها، إذ أنه يمكن عبر تطبيق «سندوايف» إتمام التحويل من حساباتهم البنكية في أي وقت وفي أي مكان.
وقال أبو زيد: «في السابق، كنت أضطر للذهاب إلى المتجر خلال الطقس البارد وفي حوزتي النقود التي أريد إرسالها إلى لبنان، أما الآن فلم أعد بحاجة إلى حمل الكاش، لأن الإرسال عبر سندوايف هو طريقة أكثر كفاءة بكثير من الطرق التقليدية».
تجدر الإشارة إلى أن شركة «سندوايف» هي شركة مرخصة ومجازة للعمل كوكالة تحويل مالي في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا، وهي تلتزم بجميع اللوائح المعمول بها في سوق الحوالات المالية.
لمزيد من المعلومات، يمكن التواصل مع أريك شلوفيل على الرقم: 267.461.9421 أو عبر البريد الإلكتروني:
erics*sendwave.com.
Leave a Reply