ديربورن – خاص “صدى الوطن”
مع انتشار الألعاب الالكترونية على ذلك النطاق الواسع واشتداد المنافسة في هذا المضمار يصبح الدخول إلى هذه السوق تحديا حقيقيا ومحفوفا بالمخاطر، ولكن وسام مرعي (29 عاما) استطاع التغلب على كل العوائق والمخاوف، واثبت نفسه من خلال إطلاقه لسلسلة متاجر “غايم هيدز” للألعاب الألكترونية التي تضم عدة فروع في ولاية ميشيغن.
بدأ مرعي بداية متواضعة حين استأجر ركنا صغيرا لبيع ألعاب الفيديو في إحدى محطات البنزين في مدينة هايلاند بارك، قبل أن يتمكن في العام ٢٠٠٣ من افتتاح أول متجر من سلسلة “غايم هيدز” تبلغ مساحته ٣٠٠٠ قدم مربع في مدينة ميلفينديل، بعد أن جمع له الأموال اللازمة من ساعات العمل الطويلة في هايلاند بارك.
اليوم تضم سلسلة “غايم هيدز” خمسة فروع، ويطمح مرعي، الذي شق طريقه مستفيدا من خبرته في عالم الألعاب الالكترونية وكيفية التعامل مع الزبائن، أن يضاعف العدد ليصل الى عشرة في غضون نهاية العام المقبل.
الفروع الخمسة القائمة حالياً تتوزع في مدن هايلاند بارك وميلفينديل وديربورن وانكستر وليفونيا.
ورجل الأعمال الشاب لا يأبه لافتتاح محلات بمواجهة، أو بالقرب من، محلات الشركات والسلاسل التجارية الكبيرة، مثل “بيست باي” و”غايم بوست” و”بيغ بويز” ولا يقيم وزنا للمنافسة والمضاربة، ويتابع تسيير أعماله بكل ثقة بالنفس.
ويقول مرعي، الذي يعشق ألعاب الفيديو، “هذا النوع من الأعمال ليس ثابتا، ليس مثل صنع وجبة الهمبرغر نفسها في كل مرة. إنه ليس عملا نمطيا أو تقليديا، وعليك أن تعرف أولا بأول آخر المستجدات والتطورات والموضات في عالم الألعاب، ففي كل اسبوع ينزل الى السوق ألعاب وبرامج جديدة، وأنا نفسي كنت مولعا بهذه الألعاب قبل أن أدخل سوق العمل، وأعرف متطلبات الزبائن وكيف يفكرون”.
ويؤكد “إن قاعدة زبائن هذه الألعاب تكبر باستمرار، وهي تستقطب يوما بعد يوم مزيدا من النساء، والرجال الأكبر سنا، وليس الشباب فقط”. ويضيف: “كل سنة يصبح الوضع أفضل من سابقه، فالألعاب هي “أمر عظيم”، وكل لعبة يستخدمها الزبون لشهرين أو ثلاثة مقابل 20 أو 30 دولار، وهو ما يساوي ثمن تذكرة لحضور فيلم واحد”.
من ناحيته، يقول مايك دايفيس، مدير فرع ديربورن الذي افتتح الخريف الماضي “اعتقد أن “غايم هيدز” سيكون لها مستقبل رائع، لقد صار لدينا موطئ قدم آمن هنا، والفروع الأخرى تشكل داعما اساسيا لنا”.
ونوه: “السبب في أننا ناجحون في عملنا، هو وجود وسام في فريقنا، فهو صاحب خبرة تمتد لعشر سنوات وهو يساعدنا في كل شيء، من إدارة الموظفين إلى خدمة الزبائن”.
وأكد دايفيس “فرعنا يهتم كثيرا بإقامة صلات الثقة مع الزبائن ويقترح لهم الألعاب المناسبة فضلا عن الأسعار المنافسة والخيارات العريضة والمتنوعة من الألعاب والبرامج.
ولفت دايفيس إلى أن مرعي يسافر لحضور المعارض الخاصة بهذه الألعاب وكان قد سافر إلى لوس أنجلوس لاستكشاف آخر موضات وأنواع الألعاب، ومنها لعبة “أي 3” الرائجة.
يصف مرعي تجربته في عالم الأعمال بالقول: “لقد كان انتقالي من تلك المحطة وافتتاح أول محل مخاطرة كبيرة بالنسبة لي، بالفعل كان تحديا كبيرا، لقد عملت بجد كل يوم ولساعات طويلة ولم يكن عندي موظفون وقد ارتكبت الكثير من الأخطاء.. التي تعلمت منها فيما بعد”.
مرعي يتطلع إلى افتتاح عشرة محلات أخرى خلال العامين القادمين، ويأمل بالتعاون مع من لديه الرغبة بالمشاركة بافتتاح فرع، بالاتصال معه على الرقم: 313.995.5376
أو عبر زيارة الموقع التالي: www.gogameheadz.com
Leave a Reply