وكالة «نيسان» في ديربورن تبدأ مهمة استعادة الثقة بخدمات متميزة وعروض مغرية

بعد‭ ‬إغلاق‭ ‬وجيز‭ ‬ونزاعات‭ ‬قضائية‭ ‬طالت‭ ‬المالكين‭ ‬السابقين‭ ‬

نك ماير – «صدى الوطن»

أدى إغلاق معرض «أول برو نيسان» للسيارات لفترة وجيزة في ديربورن، الخريف الماضي، إلى اهتزاز ثقة الزبائن والمجتمع المحلي عموماً بالوكالة التي لم يمض على افتتاحها بضع سنوات حتى تعرضت لأزمة مالية لا تزال قيد التداول في أروقة المحاكم، فيما بدأت الإدارة الجديدة مهمة استعادة الثقة بالمعرض الذي تغير أصحابه وأعيد افتتاحه باسم «نيسان أوف ديربورن»

الرئيس الجديد للوكالة آلان وايلدستين (أقصى اليسار) مع أعضاء فريق «نيسان أوف ديربورن» (عماد محمد)

وبدأت الإدارة الجديدة مهامها مباشرة بعد إعادة افتتاح المعرض الكائن على 24501 شارع ميشيغن أفنيو، في 27 كانون الأول (ديسمبر) الماضي، واضعة نصب أعينها استعادة ثقة المستهلكين بجودة الخدمات وتنافسية الأسعار في ظل منافسة شديدة من العديد من العلامات التجارية المتجذرة في السوق المحلي.

وكان المالكون السابقون للمعرض قد تعرضوا إلى سيل من الدعاوى القضائية بسبب الفشل بالوفاء بالتزاماتهم المالية للبنوك المقرضة ولبعض وسائل الإعلام المحلية مقابل الإعلانات.

وفي هذا الصدد، يقول مدير المبيعات بمعرض «نيسان أوف ديربورن» كريس داغن إن الإدارة السابقة «خلّفت طعماً مراً في أفواه الزبائن»، مؤكداً على أن أهداف الإدارة الجديدة تتمثل «في إقامة علاقة دائمة ووطيدة مع عملائها، وليس مجرد علاقة عابرة كما فعلت: أول برو نيسان».

وأكد: «نريد أن نخلق أثراً إيجابياً في المجتمع».

وكان المستثمر آلان وايلدستين، الرئيس التنفيذي لشركة «آلان جاي أوتوموتيف»، ومقرها ولاية فلوريدا، قد اشترى مع شركاء آخرين معارض «نيسان» في ديربورن وكانتون ومقاطعة ماكومب، بعد إغلاقها من قبل مالكيها السابقين.

وفي سياق آخر، يؤكد داغن، أن أعداداً كبيرة من القطع الميكانيكية والكهربائية لسيارات «نيسان» يجري تصنيعها في أميركا الشمالية مما يوفر آلاف فرص العمل للأميركيين، كما توفر الشركة للعملاء خيار السيارة الكهربائية، عبر «نيسان ليف» LEAF، إضافة إلى مجموعة واسعة من طُرز «سيدان» متوسطة الحجم (أربعة أبواب)، التي تتخلى عنها تدريجياً شركات عدة مثل «جنرال موتورز» و«فورد».

والسيارات الأكثر مبيعاً هي: «نيسان روغ» رباعية الدفع، و«نيسان سنترا» و«نيسان ألتيما».

وأكد داغن: «إننا نقف خلف منتجاتنا، ونحن الوكيل الوحيد الذي يوفر للزبائن مجموعة متنوعة من سيارات الـ«سيدان» بأسعار تنافسية».

وتطرح الوكالة حالياً عروضاً مغرية لتأجير أربعة أنواع من السيارات بأقل من 300 دولار شهرياً، وتركز في الوقت ذاته على تقديم خدمات مميزة للزبائن، لا تتوفر لدى وكلاء السيارات الآخرين، وفقاً لداغن الذي أضاف: «لا نريد أن نكون مجرد معرض آخر للسيارات، بل نريد أن نكافئ المجتمع ونرد له الجميل».

وختم قائلاً «نريد لهذا المعرض أن يكون مكاناً يرغب الناس بزيارته وليس مكاناً يأتونه مضطرين».

ويحتوي موقع الوكالة الإلكتروني nissanofdearborn.com، على صالة عرض افتراضية لتصفح المنتجات المتوفرة لدى الوكالة، والتي تشتمل على المركبات الجديدة من طراز 2019 وكذلك على السيارات المستعملة، إضافة إلى تقديم معلومات عن الأسعار والعروض التجارية.

تفتح الوكالة أبوابها من الـ9 صباحاً وحتى الـ9 مساء، أيام الاثنين والأربعاء والخميس. ومن الـ9 صباحاً وحتى الـ6 مساء، أيام الثلاثاء والجمعة. ومن الـ10 صباحاً حتى الـ3 بعد الظهر، أيام السبت.

لمزيد من المعلومات، يمكن الاتصال على الرقم: 313.749.3200