ديترويت
رغم وباء كورونا وتأثيره على حركة السفر حول العالم، نال «مطار ديترويت الدولي» الشهر الماضي جائزة «خدمة المطارات» لعام 2020، التي يمنحها «مجلس المطارات الدولي» ACI، استناداً إلى آراء المسافرين.
وتعتبر هذه الجائزة من أرفع درجات التكريم في صناعة الطيران حول العالم، وقد تشاركها مطار ديترويت الدولي مع مطار ثورغود مارشال الذي يخدم العاصمة واشنطن ومنطقة بالتيمور في ولاية ماريلاند.
وتعتمد «جائزة خدمة المطارات» على مسوح يجريها «مجلس المطارات الدولي»، تتضمن استطلاعات حية لآراء المسافرين بشأن النظافة وسهولة الوصول وكفاءة الموظفين في حوالي 400 مطار دولي حول العالم.
وكانت خدمات المسافرين في مطار ديترويت الدولي، قد تحسنت بشكل لافت، خلال العام الماضي، وتضمنت التركيز على نظافة الحمامات وقاعات الانتظار، فضلاً عن تسهيل إجراءات فحص الجوازات، وفقاً لآراء المسافرين، الذين أشادوا أيضاً بكفاءة ولطف موظفي المطار الواقع في مدينة روميلوس (غرب ديترويت).
وهنأ المدير العام لـ«مجلس المطارات الدولي»، لويس فيليب دي أوليفيرا، إدارة «مطار ديترويت الدولي» على استحقاقه لجائزة الخدمة التي تمثل «أعلى تقدير ممكن لمشغلي المطارات حول العالم»، وفق تعبيره.
وتابع: «تمثل هذه الجائزة أيضاً، تكريماً للتميز في خدمة المسافرين» ، مؤكداً أن «المسافرين قالوا كلمتهم، واعترفوا بالجهود الناجحة لفريق مطار ديترويت الدولي في توفير خدمات فائقة الجودة، في ظل الظروف الصعبة للغاية، التي سببها وباء كورونا».
وكان مطار ديترويت الدولي قد حصل على جوائز أخرى من «مجلس المطارات الدولي»، من بينها «جائزة أفضل مطار في أميركا الشمالية» لعام 2018، عن فئة المطارات الكبيرة التي تخدم ما بين 25 إلى 40 مليون مسافر سنوياً.
Leave a Reply