لانسنغ – أعلنت سكريتاريا ولاية ميشيغن عن توفير المزيد من الخدمات التي يمكن للمراجعين إنجازها ذاتياً، سواء عبر أكشاك الخدمة أو الإنترنت، ابتداء من شهر آذار (مارس) القادم.
وتتضمن الخدمات الجديدة، تجديد رخص القيادة العادية والمعزّزة، والانضمام إلى قائمة المتبرعين بالأعضاء، وتجديد بطاقات الهوية، التي سيصبح بالإمكان إنجازها بواسطة أكشاك الخدمة الذاتية المنتشرة في أرجاء الولاية، أو عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالدائرة الحكومية.
كما سيتمكن سكان ميشيغن من الحصول على سجلاتهم المرورية عبر الإنترنت، وإضافة الدراجات النارية إلى المركبات المسموح بقيادتها بموجب الرخص التي يحملونها، في حال كانوا مؤهلين لذلك.
الإضافات الجديدة ستكون متاحة عبر أكثر من 130 محطة للخدمة الذاتية، متوزعة على فروع السكريتاريا ومتاجر كبيرة مثل اكروغرب، وجميعها توفر خيارات لغوية متعددة، مثل الإنكليزية والإسبانية والعربية والفيتنامية.
وفيما ستقبل جميع الأكشاك إمكانية الدفع عبر بطاقات الإئتمان، فإن البعض منها يقبل الدفع النقدي (كاش) أيضاً.
وتعد الخيارات الجديدة جزءاً من اإصلاح النظامب الذي وعدت به سكرتيرة الولاية جوسلين بنسون عام 2019، حيث وعدت بمواصلة العمل على تحسين تجربة المراجعين في فروع سكريتاريا الولاية، والتي كان العديد منها يعاني من ازدحام شديد قبل وباء كورونا الذي فرض إغلاقاً جزئياً لتلك الفروع باستثناء المراجعين بمواعيد محددة مسبقاً.
وقالت بنسون: افي الربيع القادم، سيتمكن العملاء من القيام بالمزيد من أعمالهم معنا، عبر محطات الخدمة الذاتية، أو عبر الإنترنت في منازلهم، وهذه طريقة أخرى لتحسين تجربتهم معناب.
لتحديد مواقع محطات الخدمة الذاتية في ولاية ميشيغن، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني: Michigan.gov/sos
Leave a Reply